تلویزیون‌های دوو سال‌هاست در خانه‌های ایرانی هستند و خیلی از آن‌ها هنوز سالم کار می‌کنند. ولی شرایط برق، گرما و گرد و خاک در ایران باعث می‌شود چند نکتهٔ ساده در استفاده و نگهداری، فرق بین یک تلویزیون ده‌ساله و تلویزیونی باشد که بعد از دو سال بک‌لایتش می‌سوزد. در این مقاله نکته‌هایی را جمع کرده‌ایم که برای مدل‌های LED و هوشمند دوو بیشترین اثر را دارند.
مهم‌ترین نکته: بیشتر خرابی‌های تلویزیون در ایران از نوسان برق و گرما شروع می‌شود، نه از کهنگی. یک محافظ مناسب تلویزیون، فاصلهٔ کافی پشت دستگاه برای تهویه و نگذاشتن نور پشت صفحه روی حداکثر، عمر تلویزیون را چند سال بیشتر میکند.
نصب و جای درست تلویزیون
راه تهویه را باز بگذارید
تلویزیون گرمای برد و بکلایت را از دریچه‌های پشت بیرون می‌دهد. داخل کمد بسته یا چسبیده به دیوار گذاشتنش، دمای قطعات را بالا می‌برد. حداقل ۱۰ سانتی‌متر از پشت و بالای دستگاه فاصله بگذارید.
دیوارکوب استاندارد
دیوارکوبی بخرید که با فاصلهٔ سوراخ‌های پشت تلویزیون (استاندارد VESA) و وزن آن جور باشد. پیچ‌های بلندتر از اندازه ممکن است به برد داخل دستگاه آسیب بزنند.
دور از آفتاب، بخار و بخاری
آفتاب مستقیم، بخار آشپزخانه و گرمای بخاری یا شوفاژ زیر تلویزیون، هم پنل و هم برد را زودتر فرسوده میکند. اگر تلویزیون بالای شومینه یا شوفاژ است، جایش را عوض کنید.
درست جابه‌جا کنید
تلویزیون را همیشه ایستاده و با دو نفر جابه‌جا کنید و از روی صفحه یا لبهٔ پایین آن نگیرید. فشار روی صفحه می‌تواند پنل یا نوارهای بکلایت پشت آن را بشکند. برای حمل طولانی، کارتن اصلی بهترین محافظ است.
برق؛ مهم‌ترین عامل عمر تلویزیون
- تلویزیون را از طریق یک محافظ مخصوص صوتی و تصویری به برق بزنید. محافظ‌های ارزان چندراهی معمولاً فقط یک کلید هستند و محافظتی ندارند.
- هنگام خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده، دوشاخه را بکشید. موج برق لحظهٔ وصل‌شدن دوباره، از رایجترین علت‌های سوختن برد تغذیه است.
- در رعدوبرق شدید، هم دوشاخهٔ برق و هم کابل آنتن را جدا کنید.
- تلویزیون را مدام با کلید محافظ یا کشیدن دوشاخه خاموش نکنید؛ اول با ریموت خاموش کنید و چند ثانیه بعد برق را قطع کنید.
تنظیمات تصویر برای عمر بیشتر
در تلویزیون‌های LED، نور تصویر از نوارهای LED پشت پنل (بکلایت) می‌آید و عمر این نوارها مستقیم به شدت نور بستگی دارد. تلویزیونی که همیشه روی بیشترین نور کار میکند، بک‌لایتش زودتر می‌سوزد؛ این یکی از رایجترین خرابی‌های تلویزیون‌های LED است.
- حالت تصویر را از «زنده» یا «فروشگاهی» به «استاندارد» یا «سینما» تغییر دهید. حالت فروشگاهی برای ویترین مغازه طراحی شده است.
- نور پشت صفحه (Backlight) را فقط به اندازهٔ نور اتاق بالا ببرید؛ شب‌ها کمتر از روز.
- اگر تلویزیون گزینهٔ صرفه‌جویی انرژی یا نور خودکار دارد، روشنش کنید.
- تلویزیون را ساعت‌ها روی یک تصویر ثابت یا منو رها نکنید و تایمر خاموشی را فعال کنید.
تمیزکردن درست صفحه
- تلویزیون را خاموش کنید و بگذارید چند دقیقه خنک شود؛ لکهها روی صفحهٔ تیره بهتر دیده می‌شوند.
- با یک دستمال میکروفایبر خشک و تمیز، گرد و خاک را با حرکت آرام و یک‌طرفه پاک کنید.
- برای لکهٔ چربی، دستمال را کمی با آب مقطر نمناک کنید (نه خیس) و دوباره پاک کنید.
- بدنه و دریچه‌های پشت را هم با دستمال خشک یا یک برس نرم گردگیری کنید تا راه هوا باز بماند.
- اسپری مستقیم مایع روی صفحه؛ مایع از لبه‌ها به داخل پنل و برد نفوذ میکند.
- شیشهپاککن، الکل، استون یا هر پاک‌کنندهٔ قوی؛ پوشش ضدبازتاب صفحه را از بین می‌برند.
- دستمال کاغذی و حولهٔ زبر؛ روی صفحه خط می‌اندازند.
- فشار دادن با انگشت روی لکه؛ ممکن است لایه‌های پنل آسیب ببینند.
نکته‌های تلویزیون‌های هوشمند دوو
- از بخش تنظیمات، نرمافزار تلویزیون را بهروز نگه دارید؛ به‌روزرسانی‌ها معمولاً کندی و خطاهای برنامه‌ها را برطرف می‌کنند.
- برنامه‌هایی را که استفاده نمی‌کنید پاک کنید. حافظهٔ پر، رایجترین علت کندی و هنگ‌کردن تلویزیون‌های هوشمند است.
- برنامه‌ها را فقط از فروشگاه رسمی تلویزیون نصب کنید؛ فایل‌های نصبی ناشناس ممکن است سیستم را ناپایدار کنند.
- اگر تلویزیون کند شده، یک بار کامل خاموشش کنید و دوشاخه را یک دقیقه بکشید؛ خاموش‌کردن با ریموت معمولاً فقط حالت آماده‌به‌کار است.
ریموت هم سهم زیادی در شکایت‌ها دارد. اگر ریموت فقط از نزدیک کار میکند یا دکمه‌ها دیر جواب می‌دهند، اول باتری‌ها را عوض کنید. باتری قلمی و نیم‌قلمی مناسب ریموت را در فروشگاه باتری پناه الکتریک پیدا می‌کنید. باتری تمام‌شده را داخل ریموت نگذارید، چون نشتی آن مدار ریموت را خراب میکند.
نشانه‌های رایج خرابی و علت احتمالی
| نشانه | علت احتمالی |
|---|---|
| صدا دارد ولی تصویر ندارد یا تصویر خیلی کم‌نور است | سوختن بکلایت (نوارهای LED) یا برد درایور آن |
| چراغ آماده‌به‌کار چشمک میزند و روشن نمی‌شود | ایراد برد تغذیه یا برد اصلی |
| تلویزیون خودبه‌خود خاموش و روشن می‌شود | برد تغذیه، نوسان برق یا ایراد نرم‌افزاری |
| خط عمودی یا افقی روی تصویر | ایراد پنل یا کابل‌های فلت پنل |
| لوگوی دوو می‌آید و دوباره ری‌استارت می‌شود | ایراد نرمافزار یا حافظهٔ برد اصلی |
| ریموت کار نمی‌کند | باتری، خرابی ریموت یا گیرندهٔ مادون قرمز تلویزیون |
درب پشت تلویزیون را خودتان باز نکنید. خازن‌های برد تغذیه حتی مدتی بعد از کشیدن دوشاخه برق دارند و برق‌گرفتگی شدید ایجاد می‌کنند. بازکردن نادرست هم معمولاً به پنل یا کابل‌های فلت آسیب میزند.
مطالعهٔ بیشتر
این نکته‌ها مخصوص مدل‌های دوو بود؛ اصول کلی نگهداری همهٔ برندها را در راهنمای نگهداری از تلویزیون آورده‌ایم. توصیهٔ محافظ برق برای یخچال هم به همین اندازه مهم است؛ اگر یخچال‌تان خوب خنک نمی‌کند، علت‌های خنک‌نکردن یخچال را بخوانید. بقیهٔ راهنماهای نگهداری در بخش نگهداری و مراقبت است.
تلویزیون دوو شما تصویر ندارد یا روشن نمی‌شود؟
کارشناسان پناه الکتریک ایراد را دقیق تشخیص می‌دهند و پیش از تعمیر، هزینه را با شما هماهنگ می‌کنند. بعد از ثبت درخواست، وضعیت آن را از صفحهٔ پیگیری تعمیر دنبال کنید.
ثبت درخواست تعمیرسوالات متداول
برای تلویزیون دوو چه محافظی بخرم؟
یک محافظ مخصوص صوتی و تصویری که در برابر افزایش و کاهش ولتاژ و موج لحظه‌ای برق محافظت کند. چندراهی‌های ساده معمولاً محافظت ندارند.
چرا تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد؟
رایجترین علت، سوختن نوارهای بکلایت یا برد درایور آن است. اگر با تاباندن چراغ قوه به صفحه تصویر کمرنگی دیده شود، مشکل تقریباً قطعاً از بکلایت است.
صفحهٔ تلویزیون را با چه چیزی تمیز کنم؟
با دستمال میکروفایبر خشک، و برای لکهها دستمالی که کمی با آب مقطر نمناک شده. از شیشهپاککن، الکل و اسپری مستقیم روی صفحه استفاده نکنید.
آیا روشن ماندن طولانی تلویزیون به آن آسیب میزند؟
کار طولانی با نور زیاد عمر بکلایت را کم میکند. نور را متناسب با اتاق تنظیم کنید و تایمر خاموشی را فعال کنید.
چرا تلویزیون هوشمند دوو کند شده است؟
معمولاً بهخاطر پر بودن حافظه یا نرمافزار قدیمی. برنامههای اضافه را پاک کنید، نرمافزار را بهروز کنید و یک بار دوشاخه را یک دقیقه بکشید.